把手机上的对话，搬到工作屏幕前

多数情况下需要。网页端与手机端属于配对关系，手机离线时间过长会导致网页端无法正常收发消息。建议保持手机在附近并且电量充足、网络稳定。若手机长时间关机或断网，网页端通常会提示重新连接，此时需要重新扫码配对。具体表现以产品当前界面和官方帮助说明为准。

网页端显示的是与手机端关联的会话内容，但同步范围与历史深度会随版本和账号状态变化，不能简单理解为完整镜像。重要的文件或记录建议在需要时从手机端导出保存。如果发现某些历史消息未出现在电脑上，属于正常现象，不必反复重扫，可先确认手机端是否正常显示。

会。两端共享同一账号的会话状态，在电脑上发出的内容会出现在手机对应的聊天中，已读状态也会同步。因此不要一边在电脑上处理工作对话，一边忽略手机端的提醒，避免重复回复或遗漏。若发现两端显示不一致，可先刷新页面或检查网络，再判断是否需要重新配对。

在手机端的已链接设备管理页面中，可以查看当前处于连接状态的设备列表，并选择退出某一台设备。退出后该设备需要重新扫码才能继续使用。在公共电脑或他人设备上使用后，务必执行退出操作，不要仅关闭页面就离开。设备名称与具体菜单项可能随版本调整，请以手机端当前界面为准。

可以传输常规文档和图片，但文件大小上限、类型限制会随版本变化，且受网络状况影响明显。对于体积较大的设计稿或视频，更稳妥的方式是使用专门的文件传输工具，再在对话中发送链接。传输前建议确认接收方是否需要原始文件，避免因压缩或格式问题造成返工。

可以在网页端的设置中调整通知方式，例如关闭声音提示、仅保留桌面弹窗，或对特定会话设置静音。同时留意浏览器本身的通知权限，如果系统层面被拦截，页面内设置不会生效。建议按工作节奏配置，例如会议时段开启静音，结束后再统一处理消息，避免频繁打断。

共用设备存在会话暴露风险。使用完毕应主动退出配对，并清理浏览器中的登录状态与缓存。不要勾选长期保持连接的选项，也不要把二维码截图发给他人。如果设备由他人管理，建议使用独立的浏览器用户配置，减少不同账号之间的干扰和数据残留。

先排查基础问题：确认手机端网络正常、页面未被浏览器插件拦截、尝试刷新或更换浏览器。如果仍然无法加载，可清理缓存后重试，或稍等一段时间再访问。不要反复扫描过期二维码，二维码通常有时间限制。若问题持续存在，应以官方帮助页面提供的排查步骤为准，避免使用来源不明的第三方工具。

已链接设备的数量存在上限，具体数量会随产品更新调整。当达到上限时，需要先在手机端移除旧设备，才能添加新的设备。建议定期检查设备列表，清理不再使用的旧电脑或临时设备，既方便管理，也能降低账号被他人继续访问的可能。相关数量限制请以官方说明为准。

网页端依赖浏览器运行，适合临时使用或不便安装软件的电脑；桌面客户端通常提供更稳定的常驻体验和更完整的系统集成。两者在功能覆盖上可能存在差异，例如通知机制、文件拖拽体验等。选择哪一种取决于使用频率和设备管理权限，不必追求统一，按场景取舍即可。